Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Respuestas claras y honestas antes de que des el primer paso.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los nueve servicios de terapias y coaching de Sanazen: sesiones, programas y pilares con sus propias condiciones. Atención online para Chile y el extranjero. Presencial en Las Condes según el servicio.
General
Sobre las sesiones
¿Las sesiones son presenciales u online?+
Sanazen ofrece atención online para Chile y el extranjero y servicios con atención presencial en Las Condes. Mujer 360° combina encuentros online y presenciales; su asesoría de imagen es únicamente presencial. Revisa la modalidad de cada oferta y coordina la ubicación con Érika.
¿Cómo agendo mi primera sesión?+
Escríbeme por WhatsApp para consultar el servicio que te interesa y coordinar disponibilidad. Revisaremos su formato, modalidad y condiciones antes de confirmar.
¿Cuáles son los métodos de pago?+
Acepto transferencia bancaria (Chile) y PayPal (internacional). El pago se realiza antes de la sesión para confirmar el horario.
¿Qué pasa si necesito cancelar?+
Entiendo que la vida es impredecible. Te pido avisar con al menos 24 horas de anticipación para reagendar sin costo. Cancelaciones con menos de 24 horas pueden no tener devolución.
¿Las terapias reemplazan el tratamiento médico o psiquiátrico?+
No. Las terapias holísticas son complementarias al tratamiento médico o psicológico convencional, nunca un reemplazo. Si estás en tratamiento, te recomiendo mencionarlo para que la sesión sea lo más adecuada posible.
¿Necesito experiencia previa en terapias holísticas?+
Para nada. Trabajo tanto con personas que llegan por primera vez como con quienes ya tienen experiencia en trabajo personal. Cada proceso se adapta a donde estás tú.
¿Qué es una terapia holística?+
Una terapia holística es un enfoque de bienestar que considera a la persona como un todo integrado (mente, cuerpo y espíritu) en lugar de tratar síntomas aislados. En Sanazen ofrecemos nueve servicios de terapias y coaching, cada una con un enfoque distinto pero todas orientadas a tu bienestar integral.
¿Cuánto cuestan las sesiones y los programas?+
Cada servicio muestra sus ofertas con precio, moneda, duración y modalidad. Algunas corresponden a una sesión, otras a un programa completo o a un pilar. Consulta el detalle para saber exactamente qué incluye y coordina la forma de pago con Érika.
¿Qué debo considerar antes de reservar?+
Antes de reservar, consulta si el enfoque y la modalidad son adecuados para tu situación. Comparte con Érika cualquier tratamiento en curso y revisa tus dudas con el profesional de salud que te acompaña. Estos servicios no sustituyen atención médica o psicológica.
¿Puedo hacer terapia holística si estoy en tratamiento psicológico?+
Sí, las terapias holísticas son complementarias y pueden enriquecer tu proceso terapéutico convencional. Te recomiendo mencionar cualquier tratamiento en curso al inicio de la sesión para que podamos adaptar el trabajo de forma segura y coherente con tu proceso.
¿Atienden fuera de Chile?+
Los servicios online están disponibles para Chile y el extranjero. Consulta los precios y monedas publicados en cada oferta. Los componentes presenciales, como la asesoría de imagen de Mujer 360°, se realizan en Las Condes.
Por terapia
Preguntas por servicio
🌿Constelación Familiar Individual
¿Funciona la constelación familiar online?+
Sí. El campo familiar no reconoce tiempo ni distancias. Las sesiones online son tan efectivas como las presenciales, utilizando figuras representativas en lugar de personas.
¿Cuántas sesiones necesito?+
Una sola sesión puede ser suficiente para trabajar un tema específico. Algunos terapeutas sugieren que una constelación puede equivaler a muchas sesiones de terapia convencional.
¿Es necesario que mi familia participe?+
No. Se trabaja con representantes o figuras que ocupan el lugar de los miembros familiares. Tú eres la única persona que necesita estar presente.
¿Qué tipo de temas puedo constelar?+
Cualquier tema vincular: relaciones de pareja, conflictos con padres o hijos, problemas laborales, enfermedades recurrentes, dificultades económicas y duelos. Siempre en complemento con atención médica profesional.
🌀Hipnosis Terapéutica
¿Pierdo el control durante la hipnosis?+
No. Siempre mantienes la consciencia y puedes terminar la sesión en cualquier momento. No es como la hipnosis de espectáculo: es un estado de concentración profunda y relajación.
¿La hipnosis online funciona?+
Sí. La hipnosis online es igual de efectiva que la presencial. Solo necesitas una conexión estable, audífonos y un lugar tranquilo donde no te interrumpan.
¿Cuántas sesiones se necesitan?+
Depende del tema. Algunos problemas se resuelven en 1-3 sesiones. Hábitos más arraigados pueden necesitar 4-6 sesiones.
¿Es para cualquier persona?+
La mayoría de las personas pueden beneficiarse de la hipnosis. No se recomienda para personas con epilepsia no controlada o psicosis activa sin supervisión médica.
🔮Lecturas de Tarot
¿Puedo preguntar sobre cualquier tema?+
Sí. Todo tema es válido: amor, trabajo, familia, decisiones, salud emocional, proyectos. La lectura se adapta a tu momento.
¿Con qué frecuencia debería hacerme una lectura?+
Según tu necesidad. No genera dependencia. Algunas personas consultan semanalmente o mensualmente, otras sólo en momentos clave de su vida.
🧠Tarot Junguiano
¿Qué diferencia hay con un tarot normal?+
El enfoque es terapéutico, no predictivo. Trabajamos con arquetipos universales como espejo de tu proceso psicológico actual.
¿Necesito saber de psicología?+
No. Jung está en las cartas: los arquetipos hablan un lenguaje universal que todos comprendemos intuitivamente. Érika te guía en la interpretación.
¿Qué es la 'individuación'?+
Es el proceso que Jung describió como el viaje hacia la totalidad psicológica: integrar los aspectos conscientes e inconscientes de tu personalidad para vivir de forma más auténtica y completa.
¿Es compatible con psicoterapia?+
Absolutamente. El Tarot Junguiano enriquece procesos terapéuticos al ofrecer un lenguaje simbólico que facilita el acceso al inconsciente.
🌸Flores de Bach
¿Tienen efectos secundarios?+
No. Las Flores de Bach son 100% naturales y no generan efectos secundarios ni dependencia. Son seguras para toda la familia, incluyendo bebés, embarazadas y mascotas.
¿Cómo recibo mi fórmula?+
Recibes tu receta floral personalizada en formato digital después de la consulta. Puedes prepararla en cualquier farmacia que trabaje con Flores de Bach. Todo el proceso es 100% online.
¿Funcionan junto a otros tratamientos?+
Sí. Las Flores de Bach son complementarias y compatibles con cualquier tratamiento médico, homeopático o psicoterapéutico.
¿Cuánto tiempo tarda en hacer efecto?+
Varía por persona. Algunas sienten cambios sutiles en los primeros días, otras en 2-3 semanas. La fórmula se usa típicamente durante 3-4 semanas antes de reevaluar.
🌈Terapia Gestalt
¿Qué significa 'darse cuenta'?+
Es el momento en que tomas consciencia plena de lo que sientes, piensas y haces AHORA. En Gestalt, este acto de consciencia es en sí mismo transformador.
¿Se usa la 'silla vacía' en sesiones online?+
Se adapta al entorno virtual con técnicas igualmente efectivas. El principio es el mismo: dialogar con partes de ti o con personas significativas de tu vida.
¿Es una terapia a largo plazo?+
Puede ser breve o de proceso, según tu necesidad. Algunas personas resuelven temas puntuales en pocas sesiones, otras eligen un acompañamiento más profundo.
¿En qué se diferencia de otras psicoterapias?+
La Gestalt no analiza el pasado: trabaja con lo que está vivo en ti ahora. Es experiencial, no interpretativa. El foco está en sentir y vivir, no sólo en comprender.
☀️Ikigai Coaching
¿Necesito tener mi propósito definido?+
La sesión está pensada para explorar lo que te importa y las posibilidades que quieres considerar. Puedes estar revisando tu dirección personal sin tener una respuesta definitiva.
¿Voy a encontrar mi propósito en una sesión?+
En las sesiones podemos dedicar atención a tus intereses, capacidades y posibilidades. La sesión busca acompañar esa reflexión; lo que cada persona descubre puede ser distinto y seguir evolucionando después.
¿Ikigai se trata de encontrar un trabajo o un negocio?+
También exploramos cómo podrían relacionarse tus intereses y capacidades con una actividad remunerada. Esa posibilidad forma parte de una conversación más amplia sobre sentido y aporte.
¿Qué recibiré como material?+
Recibes una pauta general de los temas que se trabajarán, como orientación sobre lo que veremos en la sesión, además de tareas para realizar de manera personal.
¿Tienes otra pregunta?
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